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La médiation




Les élèves médiateurs aux Etats-Unis, le sage marocain tout comme les médiateurs de quartier en France qui interviennent dans les litiges au sein de leurs groupes ont le même rôle : ils écoutent et, sans juger ni prendre parti, facilitent le dialogue.

D’une manière générale, la médiation vise, notamment dans le cadre de conflits de proximité, à recréer ou préserver le lien social en impliquant les deux parties et en leur permettant de trouver la solution qui leur semble appropriée. En produisant l’accord qu’elles s’engagent à respecter, elles gagnent en autonomie, n’ont plus à subir une décision venue d’ailleurs et sortent de l’opposition stérile "gagnant/perdant".


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